to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Onuk Giyim İptal Edilen Siparişin İadesi 18 Gündür Yapılmadı
31 Ekim 2025 11:24513
14 Ekim tarihinde Onuk Giyim’in resmi web sitesinden 158AT9428B numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yalnızca e-posta yoluyla iptal edildiğini öğrendim. Ödemenin 2.900 TL tutarındaki bedelini kredi kartımla yaptım, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontun bana gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir dekont da iletilmedi. Siparişimin iptalinden bu yana 18 gün geçmesine rağmen, hem iade işlemi tamamlanmadı hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklık hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
