to read complaints and reviews, or file yours.İade Koşulu Belirtilmeyen Outlet Ürün Satışı
Onuk Giyim’in internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım fakat bedeni bana uymadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, ürünün outlet olduğunu söyleyerek iade kabul etmediklerini belirttiler.
Ben bu ürünü Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden, normal satış ürünü olarak sipariş verdim, herhangi bir şekilde outlet ibaresi ya da iade olmayacağına dair bir bilgi görmedim. Buna rağmen ne iade ne de değişim hakkı tanınmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün bedelinin tarafıma iadesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Şirketin internet sitesi ve reklamlarında iade koşullarını açık ve doğru şekilde belirtmesini ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
