Kullanılmış Ve Lekeli Pantolon İçin Tam İade Talebi

Onuk Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 18 Haziran’da beyaz krep İspanyol paça bir pantolon (sipariş no: 478RD8825G) sipariş ettim. Gelen ürünün bacak arasında regl lekesine benzer kahverengi lekeler bulunuyor ve pantolonun daha önce kullanılmış olduğundan şüpheleniyorum. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durum.

Ürün elime ulaştıktan sonra firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanılmış ve lekeli bir ürün teslim aldım ve bu ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Bu nedenle, ayıplı ve hijyen açısından sorunlu olan bu ürün için acilen ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.