to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Shopier üzerindeki Onstep mağazasından vermiş olduğum siparişim 20 Ocak tarihinde teslim edildi ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaram 186828557’dir. Benim seçtiğim renkten farklı bir ürün göndermelerine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak için mağazanın paylaştığı WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimiyle ilgili ne de süreçle ilgili bana bilgilendirme yapmadılar.
Ben, sipariş ettiğim doğru renkte ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer stoklarında yoksa da ürünün iadesi alınarak ücretimin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.
Onstep firması müşteri hizmetleri yok! Ürünü aldığınız anda ulaşabileceğiniz kimse kalmıyor. Hatalı, yanlış ürün gönderiyorlar. Shopier’in adını kötüye kullanıyorlar. Günler geçti dönüş yapan olmadı!
