to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde onlinehirdavat üzerinden Koçtaş aracılığıyla böhrer ymp6-90 model hidrofor ve 100 litre tank siparişi verdim. Sipariş numaram: 107348210-a. Ürünler farklı zamanlarda teslim edildi; motor 2 Temmuz’da, tank ise yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. Kurulum sırasında motorun kendini zorladığını fark ettim ve durumu videoya alarak tedarikçi firmaya bildirdim. Ürünü servise gönderdim, ancak herhangi bir onarım yapılmadan, sadece “servise gösterildi” denilerek aynı şekilde geri gönderildi. Sorun devam ettiği için tekrar iade etmek istedim ve ürünü kendi paketleyip anlaşmalı kargo olan Sürat Kargo ile gönderdim.
Tedarikçi firma, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle para iadesi yapılmayacağını belirtti. Oysa ürünü sağlam şekilde kargoladım, hasar kargo sürecinde oluşmuş olabilir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her gün aramama rağmen geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim, hatta binada yaşanan huzursuzluk nedeniyle başka bir firmadan yeni bir ürün almak zorunda kaldım. Ürün için toplamda 12.695 TL’yi 2 taksit olarak ödedim.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, beklenmedik masraflara girmeme sebep olan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce hidrofor aldık. Bozuldu parça tedariği için yardım istedik 3 hafta uğraştırdılar. Aradık ulaşamadık yazdık cevap verilmedi. Daha sonra 1 hafta önce şükür açtılar fotoğraf istediler attık 490 lira istediler attık. Ürün elimizde var servisten gelecek dediler. Bugün yarın göndereceğ...
02.09.2025 tarihinde Expresshirdavat üzerinden Staxx Power Metal Dişli Otomatik Sistem Paket Hidrofor Su Pompası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo dahil olduğu ve herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceğim belirtildi. Ancak ürünü Aras Kargo ile teslim alırken 375 TL kargo ücreti ödemek zor...
13 Eylül 2025 tarihinde expresshirdavat.com üzerinden Stax marka budama motoru siparişi verdim. 68c5374**93ce numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 2.412 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipar...
29.08.2025 tarihinde 1077156303 sipariş numarası ile Koçtaş online sitesinden 2 adet Daflong Li-ion Çift Metal Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Matkap 84 Parça Set Hediyeli aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğimden düşük olsa da, profesyonel olarak kullanmayacağım için kabul ettim. Ancak matkaplardan birini...
Şubat ortasında Koçtaş'ın internet sitesinden benzinli tırpan satın aldım. Evet hata yapıp Koçtaş'ın ürünü sanmıştım. Ama meğer expres hırdavat isimli şirketin ürünüymüş. Çin malı olduğu belliydi zaten ama en azından çalışacağını umuyordum. Daha ilk kullanımda ürünün uçlarından biri parçalarına ayrı...
Yorumlar