Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ayakkabılarım İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
18 Ağustos 2025 12:08
1.204

31.05.2025 tarihinde Online Lostra'nın yönlendirmesiyle Hepsijet kargo aracılığıyla 2 adet ayakkabımı (adidas ultraboost 1.0 – 8.499 TL ve adidas Cloudfoam – 2.999 TL) temizlik için gönderdim. Sipariş numaram 5850***22, kargo takip kodum CPR373488593490’dır. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi.

Sürecin başından beri WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurdum. Yaklaşık 3 hafta önce, kaybolan ayakkabılarım için tazmin sürecinin o hafta tamamlanacağı söylenmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım. Para iadesi yapılamayacağını, bunun yerine bana ayakkabılarımın değerinde link göndermemi ve bu linkten yeni ürün almamı önerdiler. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir hizmet aldım ve ilk gönderimimde bu sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini ve tercihen ürünlerimin toplam değeri kadar para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Merve
Merve
26 Ağustos 2025 09:34

Firma WhatsApp üzerinden beni oyalamaya devam ediyor. Hiçbir gelişme yok. Geçen hafta tamamlayacaklarını iddia ettikleri tazmin süreci hala tamamlanmadı. Resmen alay edercesine koca gün içinde max 1 mesaj cevap veriyorlar. O da yalan dolan. Bu firmadan hizmet alacaklar emin olun ayakkabılarınız kirli hali, yok olmalarından daha iyidir.

Merve
Merve
10 Eylül 2025 11:45

Son güncellememin üstünden 15 gün geçti. Bir arpa boyu yol alamadık. Hala oyalamaya bugün git yarın gel demeye devam ediyorlar. 13k lik ayakkabılarım yok. Hepsijet'e kodu sorgulattım kayıtlarında bana iletilen kod çıkmıyor bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kızımın Özel Seri Adidas Ayakkabısı Kayboldu, Çözüm Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 13:47
1.277
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-6.jpg
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-5.jpg
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-4.jpg
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-3.jpg
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-2.jpg
kizimin-ozel-seri-adidas-ayakkabisi-kayboldu-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
02 Nisan 2025 11:48
1.218
1
Fatmaa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 08:58
1.178
uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Temizlik Hizmeti Sonrası Ürün Deformasyonu ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Ağustos 2025 12:10
999
Ayakkabı Temizlik Hizmeti Sonrası Ürün Deformasyonu ve Çözüm Eksikliği
Ayakkabı Temizlik Hizmeti Sonrası Ürün Deformasyonu ve Çözüm Eksikliği
+1
ayakkabi-temizlik-hizmeti-sonrasi-urun-deformasyonu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 20:21
1.676
Online Lostra 9 Ay Önce Verdiğim Siparişim Hala Gelmedi, Sürekli Oyalıyorlar
Online Lostra 9 Ay Önce Verdiğim Siparişim Hala Gelmedi, Sürekli Oyalıyorlar
Online Lostra 9 Ay Önce Verdiğim Siparişim Hala Gelmedi, Sürekli Oyalıyorlar
Online Lostra 9 Ay Önce Verdiğim Siparişim Hala Gelmedi, Sürekli Oyalıyorlar
+4
Benzer Şikayet Yaz