Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Şampuan Şikayeti

Color One internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde pigmentli şampuan siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 20 gün sonra, Mersin’e teslim edildi. Bu süre boyunca firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları en az 50 kere aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ürün elime ulaştığında ise kargonun paketi yırtık, şampuanın içi akmış ve dağılmış haldeydi. Hem aşırı gecikme yaşadım hem de hasarlı ürün teslim edildi, üstelik süreç boyunca muhatap bulamadım. Bu durumdan dolayı alışveriş yaptığıma gerçekten pişman oldum.

Sipariş numaram 2180’dir, adım Filiz İ****
’tır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.