Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Şampuan Şikayeti

Filiz
OneColor
6

Color One internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde pigmentli şampuan siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 20 gün sonra, Mersin’e teslim edildi. Bu süre boyunca firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları en az 50 kere aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ürün elime ulaştığında ise kargonun paketi yırtık, şampuanın içi akmış ve dağılmış haldeydi. Hem aşırı gecikme yaşadım hem de hasarlı ürün teslim edildi, üstelik süreç boyunca muhatap bulamadım. Bu durumdan dolayı alışveriş yaptığıma gerçekten pişman oldum.

Sipariş numaram 2180’dir, adım Filiz İ****
’tır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Hande
OneColor
750

3 Mart 2026 tarihinde Onecolor’ın kendi web sitesinden onecolor Beyaz Kapatıcı Pigment Saç Şampuanı siparişi verdim. Sip...

Çözüldü

Aynı Gün Kargo Sözü Aşılmadı Ve İletişimsizlikten Mağdur Oldum

Emine
OneColor
693

"Ürünü teslim ettikten sonra özür mesajı yollayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

1 Destek
Çözüldü

Onecolor Şampuan Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Filiz
OneColor
120

"Ürün teslim edildi, sonrasında da müşteri hizmetleri hem özürlerini iletti hem de herhangi bir sorun olursa arayabileceğim konusunda teminat verdi. Şikayet var sitesine çok teşekkürler 🙏"