Randevu Saatine Uymayan Hastanede 2 Saatlik Bekleme Sorunu

23 Eylül Çarşamba günü saat 13.15 için Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum polikliniğinde Prof. Dr. A********* B****’a randevu aldım. Randevu saatimden 15 dakika önce polikliniğe gelmeme rağmen yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Bu hastaneye ne zaman gelsem benzer şekilde uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ve randevu saatlerine uyulmuyor. Randevu almanın amacı zaman planlaması yapabilmekken, bu kadar gecikme yaşanması hem hastalar için mağduriyet oluşturuyor hem de ciddiye alınmadığımız hissini veriyor. Bu durumun artık kronikleşmiş olması hastaneye ve işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Randevu sistemine gerçekten uyulmasını, hasta bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve benzer durumların hastane yönetimi tarafından dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.