Kulak Polikliniğinde Asistanın Telefon Mesajlaşmasıyla Hastaya Dikkatsiz Davranışı

19.08.2026 tarihinde saat 14.50 randevusu ile Samsun Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine kulak ağrısı, işitme kaybı ve tıkanıklık şikayetlerim nedeniyle başvurdum. Bu randevuyu yaklaşık iki hafta bekledim ve bu süreçte şikayetlerim nedeniyle aile hekimine gidip verilen ilaçları kullanmaya başlamıştım.

Muayene sırasında, aile hekiminde verilen ilaçları nasıl kullandığımı ve yaşadığım şikayetleri Asistan E*** Hanım’a anlatırken kendisinin telefonuyla mesajlaşması ve benimle yeterince ilgilenmemesi beni oldukça rahatsız etti. İki hafta boyunca bu randevuyu beklemiş ve ağrı, işitme kaybı ve kulak tıkanıklığı yaşıyor iken, muayene anında bu derece ilgisiz bir tutumla karşılaşmayı doğru bulmuyorum.

Bir hasta olarak şikâyetlerimin dikkatle dinlenmesini, muayenemin gereken özen gösterilerek ve dikkati tamamen hastaya verilmiş şekilde yapılmasını beklerdim. Yaşadığım bu durum nedeniyle şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili hekim hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde mesleki açıdan da değerlendirilmesini ve benzer şekilde ilgisiz davranışların hastanelerde tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.