to read complaints and reviews, or file yours.Tatvan Öncü Döner'de Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Servis
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, yaklaşık 4–5 defadır siparişlerimizde ciddi gecikme oluyor.
Ödemeyi kapıda kartla yapacağımızı belirttik. Gecikme uzayınca defalarca restoranı aradık, her seferinde “çıkarıyoruz, geliyor” şeklinde geçiştirildik fakat sipariş bir türlü teslim edilmedi. Çalışanların keyiflerine göre, umursamaz bir şekilde davrandıklarını düşünüyoruz ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızız.
Siparişlerin zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini, müşterilerin oyalanmadan, net ve dürüst bilgilendirilmesini ve bu şikayetimizin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
