to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, yaklaşık 4–5 defadır siparişlerimizde ciddi gecikme oluyor.
Ödemeyi kapıda kartla yapacağımızı belirttik. Gecikme uzayınca defalarca restoranı aradık, her seferinde “çıkarıyoruz, geliyor” şeklinde geçiştirildik fakat sipariş bir türlü teslim edilmedi. Çalışanların keyiflerine göre, umursamaz bir şekilde davrandıklarını düşünüyoruz ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızız.
Siparişlerin zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini, müşterilerin oyalanmadan, net ve dürüst bilgilendirilmesini ve bu şikayetimizin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
21/08/2025 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinde restoran içinde sipariş verdik. Siparişimizin hazırlanması yaklaşık yarım saat sürdü ve çalışanlar oldukça yavaştı. Durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir hızlanma olmadı. Sonuç olarak siparişimizi iptal edip başka bir yere gitmek zoru...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tavuk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari...
Yorumlar