to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde gece 22.00–00.00 saatleri arasında arkadaşlarımla birlikte Hakkari Öncü Döner şubesine yemek yemek için gittik. Beş kişi olarak siparişlerimizi verdik, ödemeyi başta yaptık; ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ne siparişlerimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir açıklama yapıldı.
Bizden yaklaşık 30 dakika sonra gelen müşterilerin siparişleri ise bizden önce hazırlanıp masalarına getirildi. Hatta bize ait olan siparişlerin bile başka masalara verildiğini, bunu dile getirmemize rağmen dikkate alınmadığımızı yaşadık. Bu süreçte, buranın yerlisi olmadığımız için kendimizi adeta ikinci sınıf insan muamelesi görüyormuş gibi hissettik ve hesabı geri talep etmeden işletmeyi terk ettik.
Bu yaşadığımız olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların tutumundan son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek isterim. Hakkari Öncü Döner şubesinin, tüm müşterilere eşit ve saygılı davranılması konusunda uyarılmasını ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde saat 14:40 sularında Çankırı Öncü Döner şubenizde yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ücret ödeyen bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı hak etmediğimi düşünüyorum. 140 TL ödeyerek zurna dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim, ancak siparişim ...
Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları...
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak ...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Yorumlar