to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde, Eskişehir Yeni Bağlar şubesinden iki adet zurna tavuk döner siparişi vermek için aradım. Daha önce de sık sık bu şubeden sipariş veriyorum. Ancak özellikle pazar günleri sürekli ya telefon meşgule alınıyor ya da “kuryemiz yok” denilerek sipariş alınmıyor.
Bugün de aradığımda, çalışan önce “bir dakika” diyerek beni üç dakika hatta bekletti ve bu sürede başka müşterilerle ilgilendi. Ardından tekrar bana dönüp siparişimi yeniden sordu ve bu kez de kuryelerinin olmadığını, siparişi Yemek Sepeti’nden vermemi söyledi. Bu yaklaşım oldukça saygısızca ve dalga geçer gibiydi. Eğer kurye yoksa, bunu en başta belirtmelerini beklerdim; müşteriyi üç dakika hatta bekletip sonra sipariş alamayacaklarını söylemeleri hiç hoş değil.
Şubenin bu tutumunun düzeltilmesini ve çalışanların müşterilerle daha açık, saygılı şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
Öncü Döner Ergani şubesinden saat 22:00'da zurna et dürüm siparişi verdim. 'Kurye dağıtıma çıkmıştır' diye bildirim geldi. Saat 22:20'de hala gelmemişti ve saat 22:35'te aradığımda telefonu açan kadın çalışan siparişin çıktığını söyledi. Sonra tekrar saat 22:55'te aradım. Et dönerin bittiğini ve yer...
İzmir Balçova Ata Caddesi üzerinde bulunan Öncü Döner firmasından iki adet zurna siparişi verdim. Firmaya ait kurye bir adet zurna getirdi. İkinci sipariş için firma ile iletişime geçtiler, fakat gelen siparişte zurna değil tavuk dürüm vardı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade edeceğimi söylediğimd...
Öncü Döner Gazipaşa şubesinden Yemeksepeti üzerinden ikili menü sipariş verip birini zurna çift lavaş, diğerini normal tavuk dürüm istedim ama 1 saat bekledikten sonra ikisini de normal dürüm göndermişler. Siparişimi dikkate almamışlar. Daha sonra Yemeksepeti üzerinden değişim istemek için aradım, ...
Yorumlar