Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paket Dürümlerde Ekmek Kurumuş Ve Sos Az

Tuncay
22 Mayıs 21:04133
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

22.05.2026 tarihi saat 20.05 sularında Öncü Döner İzmir Narlıdere şubesinden 2 adet dürüm için paket siparişi verdik. Sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Ekmekler aşırı derecede kuruydu, içerisindeki sos yok denecek kadar azdı ve dürümler oldukça özensiz hazırlanmıştı. Şimdiye kadar bu şubede yaşadığımız en kötü deneyim olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Şubede yediğimizde bu tür sorunlarla karşılaşmıyoruz, bu nedenle paket servis hazırlanırken gereken özenin gösterilmediğini düşünüyoruz. Hem insan sağlığını riske atmadan, hem de markanın adını zedelemeyecek şekilde üretim ve servis süreçlerinin kontrol edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Mayıs 12:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner

25 Mayıs 15:38

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Tuncay
Tuncay
25 Mayıs 20:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bayat Ve Yenmeyecek Kadar Kötü Döner Dürüm Mağduriyeti

Gizem
5 Kasım 2025 21:45707

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Öncü Döner şubesinden 3 adet tavuk v...

Mardin Öncü Döner Şubesinde Soğuk Döner Ve Kirli Tuvalet Şikayeti

Salih
22 Mart 18:48355

21.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mardin Eski Mardin’de bulunan Öncü Döner şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz d...

Hijyenik Olmayan Dürüm Ve İlgisiz Personel

Ahmet
25 Şubat 22:26476

Öncü Döner Buca şubesinden yaklaşık iki hafta önce saat 22:00 sıralarında telefonla iki adet dürüm siparişi verdim. Gele...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

Öncü Döner YemektenCam Çıktı

Profil fotoğrafı
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

Öncü Döner Eski TurşuIsırılmış

Profil fotoğrafı
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

Öncü Döner Kötü TavukDürüm

Profil fotoğrafı
Muhammed
Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

Öncü Döner Taş Çıktı,Tavuk Derisi Kıkırdak

Profil fotoğrafı
Alper
Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması!

Öncü DönerdekiTatsızlık Ve Soğuk Olması!

Profil fotoğrafı
İlknur
Öncü Döner Saç Kılı Çıktı

Öncü Döner Saç KılıÇıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha