to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner'de Kampanya Şartları Aykırı, Ücret İadesi Talebi
Bugün Öncü Döner GOP şubesine giderek zurna dürüm yedik. Hem porsiyon olarak oldukça küçük geldi hem de kasada uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimizi ciddi anlamda kandırılmış hissettik. İşletme “1 alana 1 bedava” şeklinde kampanya yapıyormuş gibi görünmesine rağmen, hesap öderken iki ürünün de ücretini tahsil ettiler.
Reklamda belirtilen kampanya ile kasada uygulanan ücretlendirme birbirini kesinlikle karşılamıyor. Hem porsiyonların küçüklüğü hem de “1 alana 1 bedava” denip iki dürümün de ücretinin alınması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanyanın açık ve net bir şekilde uygulanmasını ve bu işlem için alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Bu sorunu derhal araştırabilmemiz ve müdahale edebilmemiz için bize hangi şubeden sipariş verdiğinizi iletebilirseniz çok memnun oluruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
