Niksar Öncü Döner'de 45 Dakikayı Aşan Gecikme Ve Özür Talebi

Muharrem

5 Nisan 18:39325

05.04.2026 tarihinde Niksar Öncü Döner’den telefonla saat 16:42’de vermiş olduğum siparişim, 17:28’de teslim edildi. Yaklaşık 45 dakikayı aşan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Siparişin bu kadar geç teslim edilmesinin yanı sıra, kuryenin geç kalınmasıyla ilgili en ufak bir özür dahi dilememesi beni ayrıca rahatsız etti. İşletmenin bu kadar yavaş ve ilgisiz hizmet vermesinden dolayı memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

Bu yaşanan aksaklık ve yaklaşım nedeniyle, işletme tarafından tarafıma bir özür dilenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Öncü Döner

7 Nisan 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Restoranın Müşteriyi Engellemesi

Onur

Öncü Döner

12 Mart 23:05263

Öncü Döner’den ilk kez Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.55’te verdiğim sipari...ş yaklaşık 19.07’ye kadar, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte siparişin bu kadar geç kalması beni hem zor durumda bıraktı hem de hizmete olan güvenimi sarstı. ...

Çözüldü

Kısa Mesafede Uzun Sipariş Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Vedat

Öncü Döner

15 Ocak 00:20960

"İlginiz için teşekkür ederim"

1,45 Saat Gecikme, Soğuk Ve Sosuz Sipariş, Zorunlu Havale

Serkan

Öncü Döner

22 Mart 19:58297

22.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Öncü Döner Gaziantep Üniversite şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaş...ık 1 saat 45 dakika sonra ancak teslim edildi, bu kadar uzun gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş geldiğinde ürünler hem soğuktu hem de özellikle “bol soslu” isteme...

Gecikmeli Ve Yanlış Siparişe Dalga Geçer Tavır

Batuhan

Öncü Döner

9 Ağustos 2025 23:291.090

21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika s...onra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...

Çözüldü