to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner isimli restorandan 4 kişilik sipariş verdik. Sipariş tarafımıza ulaştığında ürünlerin sos nedeniyle sırılsıklam olduğu, ambalajdaki boyalı kâğıtların lavaşa bulaştığı ve yiyeceklerin tüketilemeyecek durumda olduğu görülmüştür.
Durumu hemen Migros Yemek müşteri desteğine ilettik. Ancak restoran, sorunun sos kaynaklı olduğunu belirterek iade veya değişim talebimizi reddetmiştir. Sorunun sos kaynaklı olduğu zaten açık olup, gerekli paketleme ve önlemler alınmadığı için mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.
Bu sipariş için 765 TL ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdik. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 814110921’dir.
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...
31.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ancak gelen üründe neredeyse hiç döner yoktu, sadece lavaş ve patates kızartmasından oluşan bir dürüm geldi ve içinde döneri bulmak mümkün değildi. Bir ürün sipariş ederken en temel bekl...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 sularında Tokat Merkezdeki Öncü Döner şubesinde yaşadığım son derece tehlikeli ve sağlığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim durum dönerin içinden, lavası kızarttıkları döküm tavaya ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1 cm uzunluğunda sivri b...
28.01 tarihinde saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden “Öncü Döner Ekonomik Menü” siparişi verdim. Siparişim Öncü Döner Silvan Şubesi tarafından hazırlandı. Ancak gelen ürün, döner olması gerekirken dürümün içinde sadece yanmış patateslerden oluşuyordu, tavuk döner hiç yoktu. Döner yerine resmen...
Yorumlar