Patlamış Kargo, Çürük Tulum Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Onay yöresel ürünlerden bir ramazan paketi satın aldım. İçinde çeşitli salamura peynirler salça tahin bal pekmez ve tulum peyniri var. Öncelikle Kargo patlak geldi paket dağılmış koli bandı ile bantlanmış. Gayet özensizdi. İlk geri bildirimim bu yönde oldu ve bana daha ne yapabileceklerini hepsini tek tek paketlediklerini söylediler Oysa ki yapabilecekleri şey önce Hepsini bir arada patpata sarmak ve sonra koliye koymaktı çok özensiz bir cevap aldım. Ürünleri denemeye başladım bal iyi çıktı tahin iyi çıktı. Tereyağı aşırı tuzluydu hiç tereyağı tadı yoktu yağlı da değildi aslında kupkuru bir tereyağı. Alırken paramparça oluyor kuruluktan. Sade yağa dönüştürdüm tencerenin dibinde kalan kısmi foto olarak paylaşacağım. Siz yorumlayın.
Tulum peyniri son derece ekşi yenecek gibi değil ve çok kötü bir kokusu var. Bu normal tulum peynirinin kokusunun ve aromasının çok dışında bir koku, bozuk olduğu çok belli. Pekmezin tadı tamamen çürük uzum tadi. Dalında bozulmuş ekşimiş ve kaynatılmış bir reçel gibi. Asla pekmez tadında ve kıvamında değil. Bu konularda Bir sure ulaşmaya çalıştım Instagram'dan ama donen olmadı. WhatsApp'tan tekrar yazdım ve bugün cevap verildi. Maalesef vakit geçti diye. Başka sipariş vereyim bu iki ürün için bir indirim ya da iade yapın üstünü ödeyeyim dedim ona da olmaz dendi.
Ürününün arkasında durmadığı gibi son derece kaba yaklaşımları var.
Ben sattım gerisi umurumda değil ne yaparsan yap havasındalar. Gerçekten çok ayıp. Özellikle yöresel bir tadi sunan topraklarda bu tür yaklaşımlar olmaz diye düşünürdüm yanılmışım.