to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kasko Ücretlerinin İadesini Alamıyorum
Bankanızdan kredi kullanırken tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası ve cep telefonu kaskosu yapılmıştır. Sigorta poliçe numaram: 40443705’tir. İptal talebimi iletmek için mobil uygulamanızda ilgili bir sekme bulunmamakta ve telefonla müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm alamadım. İzmir’de ikamet ediyorum ve işlemleri tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Şubeye gitmedim. Ayrıca, hesabımdan toplamda 7.305 TL tutarında hayat sigortası ve cep telefonu kaskosu ücreti çekilmiştir.
Tüketici Kanunu’na göre krediyle bağlantılı yapılan sigorta poliçelerinin iptal edilmesi ve ücretlerin iadesi hakkım bulunmaktadır. Hayat sigortası ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına şikayetvar.com üzerinden iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
