to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sorunu
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 16.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma Metlife tarafından hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçesi zorunlu tutulmuştur. Bu kapsamda 42923737 ve 10263516 numaralı Metlife poliçeleri düzenlenmiş ve prim tahsilatları hesabımdan yapılmıştır.
Söz konusu hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçesini iptal ettirmek ve tarafımdan tahsil edilen primlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak ne Burgan Bank müşteri hizmetleri üzerinden ne de Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali ve prim iadesi ile ilgili herhangi bir işlem seçeneği sunulmamaktadır.
Zorunlu tutularak yapılan bu sigortaların iptal edilmesini, prim tahsilatlarının kontrol edilerek ödediğim tutarların eksiksiz şekilde hesabıma havale yoluyla iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
