Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Starbucks Kampanyası Kayıt Sonrası Kahve Hakkı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Mart 21:41
596

On mobil bankacılığa, Starbucks içindeki ekran üzerinden yönlendirilerek kayıt oldum. Kayıt işleminin Starbucks üzerinden yapılması durumunda kahve tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak tüm kayıt işlemlerimi tamamlayıp hesabımı açmama rağmen kampanyaya ilişkin herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Kampanya kapsamında beyan ettiğim GSM numarası 5442****35 olup, tanımlamanın bu numara üzerinden yapılması gerekiyordu. Herhangi bir mesaj gelmeyince müşteri temsilcisini aradım, tarafıma talep açılacağı ve konunun inceleneceği söylendi. Buna rağmen ne kahve hak edişim hesabıma tanımlandı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

On’un Starbucks kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken kahve hakkının bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek üzere tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 10:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve telefon aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Kampanyasında Söz Edilen 45 Yıldız Teslim Edilmedi

profile
13 Mart 01:20
564
starbucks-kampanyasinda-soz-edilen-45-yildiz-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

On Banka Starbucks Kahve Kampanyası Bilgisi Gelmediği İçin Mağdur Oldum

profile
09 Şubat 14:08
803

Davet Kodlu Kayıt Sonrası Hediye Çekim SMS'inin Gelmemesi

profile
08 Mart 20:12
595

Starbucks Yıldızları Söz Verildiği Gibi Aynı Gün Yüklenmedi

profile
03 Mart 14:37
820
starbucks-yildizlari-soz-verildigi-gibi-ayni-gun-yuklenmedi-2.jpg
starbucks-yildizlari-soz-verildigi-gibi-ayni-gun-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz