to read complaints and reviews, or file yours.Davet Kodlu Kayıt Sonrası Hediye Çekim SMS'inin Gelmemesi
On mobil bankacılık uygulamasını bugün indirdim ve arkadaşımın davet kodunu kullanarak uygulamaya kayıt oldum. Kayıt sırasında davet kodunu doğru şekilde girdim, hatta buna dair ekran görüntüm de mevcut.
Kampanya şartlarında hediye çekinin SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, kayıt işlemim tamamlandığı halde tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Uygulama içinde de bu konuyla ilgili destek alabileceğim bir bölüm bulamadım, müşteri temsilcisine ulaşamadım.
GSM numaram 542 572 ** ** şeklindedir ve tüm süreci kampanya kurallarına uygun şekilde tamamlamama rağmen hediyemin tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Davet et kazan kampanyası kapsamında hak ettiğim hediye çekinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve tarafıma SMS ile iletilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Ödülüm hala teslim edilmedi maalesef
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
