Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Sanal Kart Kapatma Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Sanal Kart Kapatma Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Onbank müşteriliğimi iptal etmek istiyorum. Bankaya hiç para girişim ve kullanımım olmadı. Sanal kartımın olduğu söylendi, kapatmam gerektiği belirtildi. Sanal kartı kendileri otomatik olarak müşteri olurken açmışlar. Sanal kartı kapatmaya çalıştığımda ise kendi sistemleri hata veriyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyorlar.

Kamil
27 Mayıs 2025 00:24

Arayan soran yok

Kamil
27 Mayıs 2025 13:40

Merhaba onbank yetkilisi sanal kartım iptal olmuş şu an hesabımın ve müşteriliğimin kapatılmasını istiyorum

27 Mayıs 2025 17:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Kamil
28 Mayıs 2025 11:54

Sayın kamil çiçek, Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. 27/5/2025 tarih, MS0029191 referans numaralı bildiriminiz işleme alınmış olup, en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü bildiriminizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi dileriz. Saygılarımızla B016 Gelen SMS bu

Kamil
28 Mayıs 2025 12:17

Sayın kamil çiçek, 27/05/2025 tarih, MS0029191 referans numaralı bildiriminiz kapsamında gerekli incelemeler yapılmıştır. Bildiriminize konu olan hesap kapama talebinize istinaden işlemleriniz 28/05/2025 tarihinde tamamlanmış olup, bankamızda açık hesabınızın bulunmadığını belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla B016 Bu mesaj geldi ve hesabım kapatıldı. Teşekkürler Şikayetvar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kredi Başvurusu Reddedildiği İçin Hesap Kapatma Talebi

On Digital Bankacılıktan kredi almak için yeni bir hesap açtım ve müşteri oldum. Ancak başvurumda tarafıma kredi verilme...

3

On Dijital Bankacılık Hesabımı Kapatmıyor, Çözüm Bekliyorum

On Dijital Bankacılık Hesabımı Kapatmıyor! On Dijital Bankacılık’a kredi çekmek için müşteri oldum. Müşteri olduktan s...

2 Destek
1

On Dijital Bankacılıkta Hesap Kapatma Ve Yanıltıcı Reklam Sorunu

On Dijital Bankacılığa ait hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum. Hiçbir değerlendirme yapılmadan her şey banka tarafı...

1

Faizsiz Kredi Başvurusu Ve Üyelik İptali Sorunu

On Dijital Bankacılıktan 19.03.2025 tarihinde %0 faizli 35.000TL kredi kampanyasını kullanmak için üyelik işlemlerimi ta...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam

Öne ÇıkanKonular