Sanal Kart Kapatma Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Onbank müşteriliğimi iptal etmek istiyorum. Bankaya hiç para girişim ve kullanımım olmadı. Sanal kartımın olduğu söylendi, kapatmam gerektiği belirtildi. Sanal kartı kendileri otomatik olarak müşteri olurken açmışlar. Sanal kartı kapatmaya çalıştığımda ise kendi sistemleri hata veriyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyorlar.
Arayan soran yok
Merhaba onbank yetkilisi sanal kartım iptal olmuş şu an hesabımın ve müşteriliğimin kapatılmasını istiyorum
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Sayın kamil çiçek, Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. 27/5/2025 tarih, MS0029191 referans numaralı bildiriminiz işleme alınmış olup, en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü bildiriminizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi dileriz. Saygılarımızla B016 Gelen SMS bu
Sayın kamil çiçek, 27/05/2025 tarih, MS0029191 referans numaralı bildiriminiz kapsamında gerekli incelemeler yapılmıştır. Bildiriminize konu olan hesap kapama talebinize istinaden işlemleriniz 28/05/2025 tarihinde tamamlanmış olup, bankamızda açık hesabınızın bulunmadığını belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla B016 Bu mesaj geldi ve hesabım kapatıldı. Teşekkürler Şikayetvar













