to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım kapsamında, 02.03.2026 tarihinde cep telefonu faturam 217,50 TL olarak ödendi. Bu işlemle birlikte hak ettiğim 100 TL’lik iadenin 3 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de benzer şekilde hak ettiğim iadelerin geciktiği durumlar oldu, ancak buna rağmen otomatik ödeme talimatımı iptal etmeden kullanmaya devam ettim. Buna karşın, müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “yatmıyor” şeklinde net olmayan ve sorunu çözemeyen geri bildirimler alıyorum.
Müşteri numaram 202 64 501’dir. Hak ettiğim 100 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur...
6 Kasım 2025’ten beri On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma para gönderen bir kişiye aynı tutarı iade etmem gerekiyor ve bu kişinin IBAN ve ismini öğrenmek için acil dönüş talebiyle kayıt oluşturdum. Ancak arada...
09.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabımdaki 2.100 TL’yi çekmek istedim. Kartım yanımda olmadığı için uzakta olan kartıma ulaşamayacağımı düşündüm ve uygulama üzerinden QR ile para çekebileceğimi varsaydım; fakat uygulamada QR ile para çekme seçeneğinin olmadığını görünce ilk şoku yaşadım....
Burganbank’ın On Mobil uygulaması üzerinden “Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası” na katıldım. Kampanya koşullarına göre birinci fatura için 75 TL, ikinci fatura için 75 TL olmak üzere aylık toplamda 150 TL’ye varan iade yapılacağı belirtiliyordu. Kampanya şartlarını yerine getirerek otomatik ödeme ...
Yorumlar