Onbank Kredi Kartı 30 Gün Gecikmesi, Açıklama Talebi
Onbank kredi kartı başvurusu yaptım ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde bankayı üç kez arayarak kayıt oluşturdum ve her seferinde sadece “Kartınız gönderilecektir” cevabını aldım, fakat somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kartım gelmediği için yapmak istediğim harcamaları gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni hem zaman hem planlama açısından mağdur ediyor. Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, net bir teslimat bilgisiyle birlikte acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
...











