to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Red Ediliyor Ve Gerekçe Bildirilmiyor
Onbank kredi kartı başvurum son bir ay içinde yaklaşık 10 kez reddedildi. Her başvurumda olumsuz sonuç alıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde gerekçe iletilmiyor.
Ret mesajlarında da herhangi bir açıklama yer almıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de nedenini öğrenemedim. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Onbank’tan kredi kartı başvurularımın hangi sebeple reddedildiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini, gerekli ise başvurularımın bu bilgi ışığında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
