to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’tan bu yana onbank mobil uygulamasındaki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden 94.800 TL tutarında kısıtlama getirildi. Acil ödemelerim olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet talebi oluşturup bana dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Paramla mağdur ediliyorum, ödemelerimi yapamıyorum ve bu süreçte ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Onbank’ın yeni müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tüm taleplerime rağmen hem bakiyemin serbest bırakılmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Bakiyemin hızlıca kendi belirteceğim başka bir IBAN’a aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Onbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla çekmiş olduğum 24 ay vadeli ihtiyaç kredimin vadesi, bilgim ve onayım olmadan 12 aya düşürüldü. Kredimi düzenli olarak ödüyorum; şu ana kadar 250.000 TL’lik kredim için 17.300 TL tutarında 2 adet ödeme yaptım. Ancak erken kapama tutarı hala 241.000 TL ola...
12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...
Yaklaşık 1 yıldır Onbank mobil uygulamasını kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 19.08.2025 tarihinde saat 09:36’da eşimin hesabından kendi hesabıma 50.000 TL transfer edildi. Ancak kısa süre sonra hesabım çekime kapatıldı ve “yetkiniz yok” uyarısı almaya başladım. O zamandan ber...
7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir bankadan Onbank internet bankacılığı hesabıma 6710 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma hala geçmedi. Aynı gün bir kripto sitesinden de Onbank hesabıma para çekmeye çalıştığımda işlem başarısız oldu. Bu nedenle hesabımda bloke olup o...
Yorumlar