On Dijital Temsilcisinin Saygısız Yaklaşımı Ve Bayilik Başvuru Sürecindeki Sorun

On Dijital’in sunduğu hızlı finans ve kredi çözümlerini, işletmesini yaptığımız diş kliniğinde kullanmak için başvuru yapmak istedim. Sistemi aynı sektörde hizmet veren bir arkadaşımızdan duydum ve detaylıca araştırdım; ancak internet siteleri üzerinden herhangi bir başvuru alanı bulamadım. Arkadaşımız kendi temsilcisinin numarasını paylaştı, biz de o numara üzerinden iletişime geçtik.

Görüştüğümüz kişi, bölgemizden sorumlu olmadığını, bölge temsilcisinin bizimle iletişime geçeceğini gayet kibar bir şekilde iletti. Ardından İstanbul Sultanbeyli bölgesinden sorumlu olduğunu öğrendiğimiz, 0533********71 numaralı telefondan geri dönüş yapan, ismini hatırlamadığım kişi beni aradı. Bu kişi, “Diğer numarayı kim verdi, bana ismini mutlaka söyleyeceksiniz” gibi ifadeler kullanarak son derece saygısız, üstten bakan ve saygısız bir üslup ile konuştu. Profesyonel bir kurumsal firmadan, özellikle de finansal çözüm gibi güven gerektiren bir alanda bu tarz bir yaklaşım beklemiyordum.

Benim amacım yalnızca bayilik sistemiyle ilgili bilgi almak ve kliniğimiz için başvuru sürecini başlatmaktı. Yaşadığım bu olumsuz ve kırıcı iletişim biçiminin kurumunuz tarafından incelenmesini, ilgili kişiyle ilgili gerekenin yapılmasını ve mümkünse daha profesyonel, saygılı bir temsilci tarafından benimle tekrar iletişime geçilerek bayilik başvurusu sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

İrtibata geçilmesini istediğim telefon numaram 0553********94’tür.