to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık'ta Kredi Sigortasını İptal Etmek İçin Faiz Artışı Şartı Getirilmesi
On Dijital Bankacılık üzerinden bir ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak otomatik şekilde bir sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istediğimde, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın yükseleceği tarafıma iletildi.
Krediye bağlı sigorta poliçesinin iptal hakkımın, faiz oranının artırılacağı yönünde bilgi verilerek fiilen kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Bu uygulama nedeniyle sigortayı iptal ettirememe ve istemediğim bir sigortaya mecbur bırakılmam benim açımdan açık bir mağduriyet oluşturmaktadır.
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım bu krediye bağlı sigorta poliçemin, kredi faiz oranım değiştirilmeden iptal edilmesini ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, gerekli görmem durumunda BDDK başta olmak üzere ilgili kurumlara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
