On Dijital Bankacılık Süper Ek Hesap

Muhammet · 2024-08-08T15:54:24+03:00

05.08.2024 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Süper Ek Hesap kampanyası adı altında 23 Ağustos tarihine kadar 30 bin TL'lik tutarı %0 faiz ile kullanabileceğim konusunda bilgi verildi. Mobil bankacılık uygulamalarında da %0 olarak kullanabileceğimi gördüm ve 30 bin TL tutarı farklı bir banka hesabıma aktardım. 07.08.2024 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde çektiğim 30 bin TL tutara %5 günlük faiz uygulandığını fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hala herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı.

On Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Muhammet

Merhaba, müşteri hizmetleriniz vasıtasıyla yaşadığım mağduriyeti bildirdim ancak kısa süre içerisinde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve hala faiz masrafım artmaya devam ediyor. Size bildirdiğimde 130 TL idi şu anda 260 TL. Eğer belirttiğiniz gibi kısa süre içerisinde dönüş yapılmazsa BDDK ve çeşitli yerlere bildirmeye devam edeceğimi bilmenizi isterim.

On Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Muhammet

Sorun çözüldü, teşekkürler