to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Hesabım Aniden Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum
27 Ekim 2025 tarihinde Onmobil dijital bankacılık vadesiz hesabıma kayıt oldum. 28 Ekim akşam saatlerinde, arkadaşım bana olan borcunu hesabıma gönderdi. Kripto alımı yapmak için hesabımdan para transferi gerçekleştirmek istedim ancak işlemim iptal edildi ve hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Şu anda 66.289 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabım açılır açılmaz, ilk para alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek verilmedi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe de sunulmadı.
Hesabımın blokesinin ivedi bir şekilde kaldırılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şekilde devam edecekse Onmobil müşteriliğimin de iptal edilmesini istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Bugün şubeye gittim şubedeki arkadaş buradan açacağını işlemlerin benim yaptığımı teyit ettiğini söyledi birkaç saate açılır dendi fakat halen hesabım açılmadı yardımcı olunmuyor
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Mobil bankacılığım açılmadı şubeden de paramı vermiyorlar 7 gündür mağdur ediliyorum
