On Dijital Bankacılık Numara Güncelleme Sorunu Ve İletişim Engeli

Nisa · 2025-07-30T16:11:47+03:00

Numaramı güncelleyemiyorum, yardımcı olun lütfen. Değiştiremiyorum, mobilden e-postam n***********@gmail.com ile iletişime geçin. Yeni numaramı kaydetmek istiyorum. Eski numaram var ama arama yapamıyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nisa

On Dijital Bankacılık

30 Temmuz 2025 16:111.169

On Dijital Bankacılık

31 Temmuz 2025 10:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

31 Temmuz 2025 10:06

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Numarası Kaydı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Bekir

On Dijital Bankacılık

6 Ağustos 2025 15:491.217

On mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. Ancak..., yeni telefon numaramı sisteme yanlış bir harf ile kaydetmişler ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma ulaşamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hiz...

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesap Silme Talebim Karşılanmıyor

Umut

On Dijital Bankacılık

28 Eylül 2025 19:121.121

Dün, bir şirket çalışanı olduğunu belirten bir kişi tarafından kampanya amacıyla onmobil uygulamasını indirmem istendi. ...Kendi bilgilerimle değil, bana verilen e-posta (isim soy isim bana ait), telefon numarası, parola ve nvi numarası ile kayıt oldum. Kayıt sırasında T. C. Kimlik numaram, cep telefon...

İletişim Bilgileri Girişinde Hata Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ümit

On Dijital Bankacılık

13 Mart 2025 10:422.387

Müşteri olmaya çalışıyorum ancak ilk sayfada iletişim bilgilerimi girdikten sonra ek'te paylaştığım görseldeki hata nede...niyle ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kere aradım ancak sorunum düzelmedi. Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

İletişim Bilgileri Girişinde Hata Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

On Dijital Bankacılık

18 Temmuz 2025 16:091.255

Telefon numaramı değiştirdim. Mobil bankacılıktan düzeltmek isterken sürekli bloke uyarısı alıyorum. Temsilciye bağlandı...ğımda ise yeni numaramla ilgili sistemsel bir sorun olduğu söyleniyor. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Eğer bir çözüm bulunmazsa CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğim. Yeni numaramı ...

Çözüldü

Mobil Bankacılık Kapatma Talebinde Yaşanan Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Metin

On Dijital Bankacılık

23 Nisan 2025 11:542.934

Mobil bankacılık hizmetinizi sonlandırmak amacıyla bankanızın müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede, talebimin alındığı ve ilgili ...