Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve 9.602,16 TL Prim İadesi

Caner'in Teşekkür Mesajı
İşlemler hızlı bir şekilde halloldu bu sebepten teşekkür ederim. Fakat daha önce benzer bir kredim vardı o zaman hayat sigortasını iptal edebileceğimi bilmiyordum o dönem banka bana 15 gün geçtiği için yardımcı olmamıştı. Müşteriler doğru şekilde bilgilendirilmeli.

05.02.2026 tarihinde online Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 46801627 numaralı ve 9.602,16 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek sigorta prim tutarının müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu çerçevede, krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 9.602,16 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sürecin gereksiz yere uzatılmadan tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve iade işleminin tamamlanmasını arz ve talep ederim.

6 Şubat 11:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Caner
6 Şubat 13:12

Talebim banka tarafından çözümlendi. Teşekkür ederim.

Caner
8 Şubat 21:05

İşlemler hızlı bir şekilde halloldu bu sebepten teşekkür ederim. Fakat daha önce benzer bir kredim vardı o zaman hayat sigortasını iptal edebileceğimi bilmiyordum o dönem banka bana 15 gün geçtiği için yardımcı olmamıştı. Müşteriler doğru şekilde bilgilendirilmeli.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebim Karşılanmıyor

26.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam

Öne ÇıkanKonular