to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaatleriyle Yanıltıcı Kredi Deneyimi
On Banka’dan yaklaşık iki yıl önce tarafıma gelen kampanya mesajlarına güvenerek ihtiyaç kredisi için hesap açtım. Sonrasında da farklı zamanlarda kampanyalarla ilgili pek çok mesaj almaya devam ettim. Mesajlarda cazip kampanyalar ve avantajlı oranlar vaat edilmesine rağmen, ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde hiçbir zaman bu kampanyalardan faydalanamadım ve bana her seferinde 1,99 faiz oranı gibi standart oranlar sunuldu.
Defalarca kampanya mesajı gelmesine rağmen uygulamada veya bankada bu avantajları görememek, sadece normal oranlardan kredi verilmesi ve hiçbir somut kampanya imkanının sunulmaması sebebiyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Zamanımı almanın dışında bana herhangi bir faydası olmayan bu süreç nedeniyle uygulamayı tamamen kaldırdım ve bankayla çalışmayı bıraktım.
On Banka’dan, kampanya mesajlarında vaat ettikleri avantajların neden tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmadığının açıklanmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için müşterilere gerçekçi, uygulanabilir kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini Bize Ulaşın formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
