to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı
Burgan On Bank kredi kartımla Ekim 2025 ayında Ankara’daki İpaş Petrol istasyonunda yaptığım 1000 TL’lik akaryakıt harcaması için kampanya koşullarını sağladım. Ancak kampanya kapsamında kartıma 100 TL indirim yansıtılmadı. Kartımın son dört hanesi 9457’dir.
Burgan On Bank’ın akaryakıt ve gıda kampanyalarını düzenli olarak takip ederek On kredi kartımla harcamalarımı gerçekleştiriyorum. Yeni müşteri olarak bankanızla çalışmak istiyorum ve bu sebeple sizi tercih ettim. Bonus özelliği bulunan şahsıma ait kredi kartlarımda da akaryakıt kampanyası varken tercihim On kredi kartımı kullanmak yönünde oldu. Harcamalarımı bundan sonraki süreçte de On kredi kartımla yapmak istiyorum. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirimden faydalanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, bu platform üzerinden çözüm bekliyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, 1000 TL’lik akaryakıt harcamam karşılığında 100 TL indirimin kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
