to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Kredisi Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi
Onbankacık uygulaması üzerinden bugün sunulan hoş geldin kredisine başvuruda bulundum ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Uygulama, kredinin neden onaylanmadığıyla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapmadı.
Diğer bankalarda ön onaylı limitlerim olmasına rağmen ve KKB puanım yüksek olmasını bildiğim halde.
Bankadan bugüne kadar herhangi bir kredi kullanmadım, aktif bir kredim ya da gecikmiş ödemem de bulunmamasına rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Gerekçesiz bir şekilde reddedilmem hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Hoş geldin kredisi başvurumun yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, mümkünse tarafıma tahsis edilmesini, değilse de neden onaylanmadığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimi alıp hesap açtırıp çıkmaması anlam veremiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
