Eylül Ve Ekim Aylarına Ait Starbucks Yıldız Kodları Gelmedi, İletişim Yanıtı Yok

On Dijital Banka’nın mobil uygulamasını, Starbucks’tan 75 yıldız hediye edilen kampanya kapsamında indirdim. Kampanya gereği her ayın 9’unda tarafıma Starbucks yıldız kodu SMS olarak gönderiliyordu ve Temmuz ile Ağustos aylarında kodlar sorunsuz bir şekilde geldi.

Ancak Eylül ayına geldiğimizde 5 Eylül’de kampanyaya dair bir mesaj aldım, 14 Eylül’de ise sanki kod gönderilmiş de kaybetmemem gerektiğini hatırlatan bir SMS ulaştı fakat bu dönemde bana herhangi bir yeni Starbucks yıldız kodu gelmedi. Buna ek olarak 9 Ekim tarihinde de yine beklediğim kod mesajı tarafıma ulaşmadı. Yani Eylül ve Ekim aylarına ait yıldız kodları hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. On Dijital Banka ve Starbucks iş birliği ile yürütülen bu kampanya kapsamında hak ettiğim Eylül ve Ekim dönemlerine ait Starbucks yıldız kodlarımın tarafıma iletilmesini ve mümkünse yaşanan aksaklığın nedenine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.