to read complaints and reviews, or file yours.Davet Kodu Kampanyasında Migros Ödülleri Tanımlanmadı
On Mobil uygulamasına, başka birinin davet kodunu kullanarak üye oldum ve ardından kendi davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı da On Mobil’e üye yaptım. Hem benim, hem de davet ettiğim arkadaşımın bu üyelikler sonrasında “Arkadaşını getir 500 TL Migros kodu” kampanyası kapsamında hak ettiği Migros kodları hesabımıza tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında, benim başka birinin davet kodu ile üye olduğumda da bir ödül gelmedi, daha sonra kendi davet kodum ile üye yaptığım arkadaşım için de herhangi bir Migros kodu tanımlanmadı. Yani ne ben, ne de arkadaşım bu kampanyadan faydalanabildik.
Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla ödüllerin ne zaman tanımlanacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadık. On Mobil’in müşteri hizmetleri numarasını da bulamadığım için konuyu kimseyle görüşemedim ve süreç hakkında bilgi edinemedim.
On Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0554********92’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşündüğüm bu durumda, tarafıma ve davet ettiğim arkadaşıma ait olması gereken 500 TL Migros kodlarının en kısa sürede hesaplarımıza tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Teşekkürler
