to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kampanyasında Eksik Migros Çeki Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
On Mobil’in “davet et” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğimiz her kişi için 500 TL Migros çeki verileceği belirtiliyordu. Ben iki kişiyi davet ettim, her ikisi de kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi, ancak sadece bir kişi için 500 TL Migros çeki tanımlandı, diğer davetim için hiçbir çek yüklenmedi.
Bu durum üzerine On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak belirtilen sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya hakkımın eksik tanımlanması hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması beni mağdur etti.
Eksik olan 500 TL Migros çekimin de en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kampanya kayıtlarımın incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve telefon aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Müşteri Hizmetleri arayıp kodu ilettiler
