to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank ( On Bank) Faizsiz Kredi Rezaletliği
On (burganbank) mobil uygulamasından müşteri oldum faizsiz kredi için. Uygulamadan krediye başvurumu yaptım benden SGK hizmet dökümü istendi. Hem uygulamadı bağlantıyla gönderdim hem de mailimden gönderdim. 2 gün sonra belge gönderimi yapılmamasından krediniz iptal edilmiştir gibi bir SMS geldi. Başvuruyu tekrar yapıp belgeleri tekrar gönderip çağrı merkezini aradım. Konu üzerine bir talep kaydı oluşturdular ve bugün içerisinde aranacaksınız eğer aranmazsanız siz de arayabilirsiniz dediler o gün ben aranmadım ve kendim aradım. Geri dönüş yapılacağını incelemede olduğunu söylediler. 1 gün sonra yine belge gönderimi olmadığından başvurum iptal edildi. Bir bankacı olarak çok değişik bir çalışma sistemleri olduğunu söyleyebilirim. Olayın üzerinden 1 hafta geçti hala aranmadım bu arada. Umarım en kısa zamanda ararlarsa 2 çift lafım olacak onlara :)
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Şaşırtmadılar sorunum çözülmedi aksine yine sorgulandım emin misiniz gönderdiğinize belgeyi gibi artık müşterisi bile olmak istemiyorum size biraz profesyonellik lazım
