to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Bana Ait Olmayan Kredi Bilgileriyle İlgili E-postalar
Yaklaşık 1 yıldır on Dijital Bankacılık’tan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait kredi bilgilerini içeren bilgilendirme e-postaları almaktayım. Kendi e-posta adresime, tarafımla ilgisi olmayan kredi gecikme uyarıları ve benzeri içerikler ulaşıyor. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) açıkça aykırıdır ve başkasına ait özel bilgilerin bana iletilmesi ciddi bir güvenlik zafiyetidir.
Konu ile ilgili olarak on Dijital Bankacılık ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mailler gelmeye devam ediyor. Tarafıma ait olmayan bu maillerin kesilmesini ve sistemde e-posta adreslerinin doğrulanmasına yönelik bir onay mekanizması getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerin korunması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Bana da sıklıkla başkasının adına ait banka hesap bilgileri mail geliyor. Bunun sebebi başkasının sizin mail adresini yanlışlıkla tanımlamasından kaynaklı olabiliyor.