Garsonların Kaba Tavırları Ve İlgisiz Yönetim Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

1 Kasım’da ve son üç ziyaretimde İncirli Ömür Restaurant’ta garsonların davranışlarından büyük rahatsızlık duydum. Garsonlar hem kaba hem de saygısız bir şekilde davrandılar ve sürekli olarak bahşiş peşinde olduklarını hissettirdiler. Bu durum her gelişimde tekrarlandığı için artık rahatsız edici bir hal aldı.

Yaşadığım bu olumsuzlukları restoran yönetimine iletmek istedim ancak “Şu anda yetkilimiz yok” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ömür Restaurant İncirli şubesinden, personelin bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.