Ömür Restaurant

Uzun zamandır Ömür Restaurant Bahçelievler şubesinde sürekli olarak karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bazı çalışanların sürekli bahşiş istemesi, 'IBAN atayım' demeleri, karşılama, şef garson ve diğer çalışanlar tarafından kaba sözler söylenmesi, ilgisizlik, masadan kaldırı...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli'deki Ömür Restaurant'ta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranın kapanış saati Google'da 01:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 23:30 civarında personel tarafından sürekli olarak kapanış uyarısı yapıldı ve adeta kovuluyormuşuz gibi hiss...

08.08.2025 tarihinde Bahçelievler Ömür İncirli Restoranı’nda yemek yerken iPhone 13 telefonumu şarja vermek istedim. Şarjım azaldığı için garsonlardan, ismini bilmediğim ancak kır saçlı olan birine telefonumu ve orijinal şarj kablomu teslim ettim. Şarjdan geri getirdiklerinde ise bana eski, kirli ve...

Bugün akşam saat 21.00 civarında Ömür Restoran Bozhöyük Bilecik şubesine ilk kez gittim. Deneyimim genel olarak çok olumsuzdu. Masalar temizdi fakat hizmet kalitesini oldukça kötü buldum. Sipariş ettiğimiz iki çaya toplamda 60 TL ödedik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Fiyatlar oldukça yüksek olması...

Her zaman geldiğimiz yerde, garsonların bazıları ve işletmeci o kadar ilgisiz ki bir şey istemek için çağırdığımızda, işletmeci gibi görünen adam 'İlgilenemem sizinle.' dedi. Ondan önce de otururken garsonlar, 'Buraya oturmayın, şuraya oturun.' diyerek istediğimiz yere oturmamıza izin vermediler. Be...

Bahçelievler Ömür Restaurant'ta tüm camlar kapalı olmasına rağmen sigara içiliyor. Aşırı rahatsız edici. Kahvehaneye dönmüş içerisi. Acilen bunu düzeltmeliler. Kahvaltı için bir şeyler yemeye geldim ama dumandan acele acele yediğim için ne yediğimi anlamadım.

Bugün 19:00 saatlerinde, Ömür Restaurant’a gittim ve cam kenarında boş bir yer olup olmadığını öğrenmek için bir garsona sordum. Ancak, garson bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Boş yerimiz yok, kafeye geç" diyerek senli benli bir üslupla yanıt verdi. Hiçbir şekilde nezaket veya müşteri m...

12:00 - 17:00 saatleri arasında yemeklerin yanında meşrubatın kendilerinden olduğunu yazarak bir kampanya afişi yapmışlar ama saat 16:32'de verdiğimiz siparişte 2 dakika geçtiği için kampanya geçerli değil dediler. Tekrardan kendi yaptıkları afişe gidip baktığımda restaruant müdürüne saat 17:00'a ka...

01 Mayıs 2024 günü ailece babamın doğum günü için bir mekana gittik. Sipariş verirken, garsonun isteksiz ve ilgisiz tavırları hoşumuza gitmedi. Düzen ve ilgi açısından beklentilerimizi karşılamadılar. Çalışanların bu konuda daha dikkatli ve özenli olmalarını umuyorum. İşletme yetkililerinin personel...

3 kg köpeğimizle ömür restoranda gitmiş bulunduk. Keşke gitmeseydik. Bizi ilk önce cafe bölümünde bir masaya oturttular. Köpeğimiz de üstelik çantasıyla oradan restaurant ilgilisi biri geldi. Oturduğumuz yerden bizi kaldırdı, resmen kovdu da diyebilirim. Neymiş evcil hayvan kabul edilmiyormuş. İlk d...

Çalışanlarla aramızda geçen tartışma üzerine gösterdikleri saygısız üslup ve sorduğumuz sorulara yalan söylenmesi mekanın dürüst olmadığını gösterir. Özellikle alerjik bir durum olduğunu belirttiğim konuda özensiz bir tavır gösterdiler bu sebeple hastaneye gitmem gerektiğini söylemem üzerine abartma...

Ömür Restoran tam bir fiyasko. Yemek için gittik, yarım saat yemeğin gelmesini bekledik ama sadece salata geldi. Soslar için ayrı komiye söyledik, ama 2 kez gelmesi gerekti. Limon istedik, ama kendim kalkıp aldım. Yemeğimiz bitikten sonra 46 dakika boyunca komi bekledik, en sonunda bardağım elime ak...

200 TL lik hesap ödemek zorunda bırakıldık. Okey oynayan herkes 200 TL hesap ödemek zorundaymıs, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti gerçekten anlayamadık. Hiçbir şekilde saygı ve müşteri memnuniyeti yok resmen emrivaki ile hesap ödedik! Bu çok saçma bir durum