to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Ömür Restaurant Bahçelievler şubesinde sürekli olarak karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bazı çalışanların sürekli bahşiş istemesi, 'IBAN atayım' demeleri, karşılama, şef garson ve diğer çalışanlar tarafından kaba sözler söylenmesi, ilgisizlik, masadan kaldırılma, yüksek sesle konuşma ve hatta zaman zaman küfürlü konuşmalarla karşılaşıyorum. Ayrıca, bu tür davranışlara müdahale edilmemesi ve çalışanların müşterilere, kazanılan paranın rahatlığının da etkisiyle, egolu bir şekilde yaklaşarak müşterileri yönetmeye çalışması ve bu tavırlarının sürekli hale gelmesi beni fazlasıyla rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluklar uzun yıllardır her gidişimde tekrar ediyordu. Bu nedenle artık buraya gitmeme kararı aldım. İşletmeden beklentim, müşterilere eşit ve olması gerektiği gibi saygılı davranılması, her masaya farklı muamele yapılmaması, çalışanların bu tür davranışlar konusunda kesin olarak uyarılması ve müşterilerin rahatsız edilmemesidir.
1 Kasım’da ve son üç ziyaretimde İncirli Ömür Restaurant’ta garsonların davranışlarından büyük rahatsızlık duydum. Garsonlar hem kaba hem de saygısız ...
Bugün 19:00 saatlerinde, Ömür Restaurant’a gittim ve cam kenarında boş bir yer olup olmadığını öğrenmek için bir garsona sordum. Ancak, garson bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Boş yerimiz yok, kafeye geç" diyerek senli benli bir üslupla yanıt verdi. Hiçbir şekilde nezaket veya müşteri m...
Bugün akşam saat 21.00 civarında Ömür Restoran Bozhöyük Bilecik şubesine ilk kez gittim. Deneyimim genel olarak çok olumsuzdu. Masalar temizdi fakat hizmet kalitesini oldukça kötü buldum. Sipariş ettiğimiz iki çaya toplamda 60 TL ödedik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Fiyatlar oldukça yüksek olması...
Kahve için gittiğimde, hiçbir çalışan personelin birbirinden ve restorandan haberi yoktu. Siparişi kasadan kestikten sonra olmadığını söylediler. Çalışan kasiyerin tavırları hiç hoş değildi. Lakayıt tavırlarla sorulan hiçbir soruyu yanıtlamadı, siparişimi iptal etmek istedim. Almak istediğim ürün ol...
Bekarlığa veda gecemi geçirdim. Kötü bir gece geçirdim çalışanların sayesinde. Karşılamadan uğurlamaya kadar inanılmaz isteksiz ve iş bilmez insanlarla çalışıyorsunuz. Rezervasyonumuz çok önceden yapıldı ve kapı açılır açılmaz gelmemize rağmen masaya yerleşim konusunda bizi çok zorladılar ve tutarsı...
Yorumlar