to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 19:00 saatlerinde, Ömür Restaurant’a gittim ve cam kenarında boş bir yer olup olmadığını öğrenmek için bir garsona sordum. Ancak, garson bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Boş yerimiz yok, kafeye geç" diyerek senli benli bir üslupla yanıt verdi. Hiçbir şekilde nezaket veya müşteri memnuniyeti gözetilmeden, bir müşteri olarak saygısızca muamele gördüm.
Restoranın ortamı ve hizmet kalitesine dair beklentilerim tamamen olumsuz yönde değişti. Müşterilerinize daha saygılı ve profesyonel davranılmasını bekliyorum. Bu tür olumsuz davranışlar, restoranın genel imajını olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu deneyimin, restoran yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
1 Kasım’da ve son üç ziyaretimde İncirli Ömür Restaurant’ta garsonların davranışlarından büyük rahatsızlık duydum. Garsonlar hem kaba hem de saygısız ...
Uzun zamandır Ömür Restaurant Bahçelievler şubesinde sürekli olarak karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bazı çalışanların sürekli bahşiş istemesi, 'IBAN atayım' demeleri, karşılama, şef garson ve diğer çalışanlar tarafından kaba sözler söylenmesi, ilgisizlik, masadan kaldırı...
Restoranın kapısına geldiğimizde, rezervasyonumuz olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadık. Kısa bir süre sonra rezervasyonu olmayan başka müşterilerin kabul edildiğini gördüm. Durumu telefonla iletişim kurarak çözmek istedim; ancak, şef garsonun tavrı ve açıklamaları tatmin edici değildi. Müşteri seçi...
Toplam 6 kişi doğum günü için yemeğe gitmek istedik. Rezervasyon için aradığımız zaman cam kenarında masa ayıracaklarını söylediler. Biz de kabul ettik. Manzarası için gittik zaten, yoksa yemekler fiyat performans olarak beklentimizi karşılamadı. Restorana geldiğimiz zaman rezervasyonumuzu bile oluş...
Farklı zamanlarda iki kez gittim. Deniz kenarı masalarda 6 masa boş olmasına rağmen rezerve olduğunu ve müşterilerin 12.00 de geleceğini söylediler. Y...
Yorumlar