Oms Granit Tencere Setinde Tekrarlayan Boya Soyulması Ve Kabarma Sorunu

Oms markasına ait 8 parça granit tencere setini Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından satın aldım. Satıcı, makinede yıkamaz ve metal kaşık kullanmazsam ürünlerde soyulma veya dökülme olmayacağını belirtmişti. Ancak tüm parçalarda önce boyalarda soyulma başladı, ardından da son zamanlarda ocakta kullanınca boyaların kabardığını fark ettim.

Ürünü ilk aldığımda mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti. Bu süreç yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve fatura mağazada olduğu için elimde değil. Ayrıca, bir yakınım aynı ürünün siyah renkli modelini aldı ve hiçbir sorun yaşamadı. Benim ürünümde ise sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum.

Ürünlerin iadesini talep ediyorum.