to read complaints and reviews, or file yours.Leggno Tencere Setinde Çizilme Ve Yapışma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
Mart ayında Taşpınar mağazasından Leggno markasına ait 12 parça tencere seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda kapaklarda çizikler vardı, ancak uğraşmak istemediğim için o aşamada iade etmedim. Birkaç hafta içinde tencerelerde yeni çizikler oluştu ve yüzeyde yapışma problemi başladı. Tüm kullanımlarımda silikon kaşık kullandım, ahşap veya metal kaşık hiç kullanmadım. Ayrıca tencereleri bulaşık makinesine koymadım, her zaman elde yıkadım.
Yaşadığım sorunlar sonrası ürünü iade için gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bana yapılan açıklamada, tencere setinin çizilmelere karşı garantisinin olmadığı söylendi. Oysa ürünü satın alırken bana özellikle “çizilmez” ve “dayanıklı” olduğu belirtilmişti.
Ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve kısa sürede sorun yaşanması nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
Sayın Leyla S.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 33617543 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Leggno olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Geri dönüşünüz için ben teşekkür ederim iade işlemini yapmanızı bekliyorum
Ben daha ne kadar bekleyeceğim acaba
Sayın Leyla S.; 33617543 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
İade kabul edilmedi yeni ürün göndermişler ama orijinal değil kenarlarda kırıklar var arkasında logo yok sanki boyanmış gibi kapakların kenarlarında silikon lekeleri var kapak kulplarini ayrı koymuşlar içinden vidaları çıkmadı ben böyle saygısızlık görmedim az bir para değil verdiğimiz haram olsun daha da uğraşamam hepsi çöpe gidecek sağlığımızdan olmayalım bir tencere için Yazıklar olsun
