Granit Tencere ve Tavada Erken Yüzey Soyulması Sorunu

4 ay önce BİM mağazasından Cem markasına ait döküm granit tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri sadece tahta kaşıkla kullandığım halde, geçtiğimiz günlerde helva karıştırırken tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar olduğunu fark ettim. Satın aldığım günden bu yana ürünü özenle kullandım ve herhangi bir şekilde metal kaşık ya da sert temizlik malzemesi kullanmadım.

Ürünün garanti belgesi veya fişi elimde bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen ürünün iç yüzeyinin soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cem markasından ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.