İlk Kullanımda Sorunlu Çıkan Düdüklü Tencere İçin Destek Alamadım
10 gün önce Marmaris’te bir züccaciyeden 4 litre oms düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hem iç kısmında hem de dış kısmında kararmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Satıcı, ürünü kendilerinin fabrikaya göndereceğini söyleyerek tencereyi teslim aldı. Ancak bu süreçte ne mağazadan ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar mağazaya gidip durumu sorduğumda ise bu sefer de “Sizin muhatabınız fabrika” denilerek yardımcı olunmadı.
Ürün garantili ve faturası elimde, yaklaşık 750₺ ödedim. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması ve hem satıcıdan hem de firmadan destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


















