to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2021 tarihinde Omron M2 marka 2 Adet tansiyon aleti almıştım, 5 yıl garantili. Ancak bir tanesi arızalandı Servise gönderdim, gelen cevapta ana kartın uygun olmayan güç kaynağı kullanımı sonucu kartta yanık olmuş cihaz garanti dışı kalmıştır tamir edilemez test raporu düzenlenmiş kart ücreti tutarında firmadan indirimli yeni ürün alabileceğim bilgisi paylaşılmıştır. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu belirtilmişti. Böyle bir cihazda ana kartın değiştirilmemesi durumunda garanti neyi kapsamamaktadır. Bir bez parçası bir de hortum kalıyor onlarda başımıza gelmediği için bilmiyoruz. Garanti belgesinde cihazın bütün parçaları 5 yıl garanti kapsamındadır ibaresi hiçbir anlam etmemektedir. Ayrıca indirimli cihaz tamiri ücreti 400 TL havale edersem yeni cihaz alabileceğim belirtilmiş. O zaman siz sıfır cihazın ücretinden tamir ücretini düşürüp benim garanti kapsamında paramı iade ediniz. Ben iki cihazı 488+ KDV 527TL almıştım siz simdi tamir e 400TL istiyorsunuz. Nasıl bir firma ne cihazının arkasında ne müşterisinin yanında. Şikayetimin gözden geçirilerek çözüm üretilmesi hususunu bilgilerinize sunar iyi günler dilerim.
26.08.2026 tarihinde sipariş verip satın aldığım Omron M4 Intelli marka tansiyon aletini 1 kez kullanıp, pillerini çıkardıktan sonra hiç kullanmadım. 1 ay geçmeden cihazı kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz servise gittiği gün tekrar tarafıma (öz...
Omron marka tansiyon aleti almıştım, 5 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan arızalandı. Servise gönderdim, fakat gelen cevapta ana kartın yanmış olduğu ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Böyle bir cihazda ana kartın değiştirilmemesi durumunda gar...
Omron M2 Basic tansiyon aletini alalı 1 yıl dolmadan arızalandı. Servise gönderdiğimizde yanlış adaptör kullanımı nedeniyle garanti kapsamı dışı kart arızası şeklinde bilgi verildi. Yanlış adaptör kullanımı neticesinde kart yanmış deniliyor. Dünyanın parasını verip en iyisini alalım diyoruz, bir yıl...
Omron M2 Basic Tansiyon Aleti Problemi! 07/07/2023 tarihinde Hepsiburada'dan Omron M2 Basic tansiyon aleti satın aldım. Aldığımda birkaç kez kullandıktan sonra gerekli olmadığı için bir kenara koydum. Beş ay sonra kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve servise gönderdim. Üzerinden henüz a...
Garanti kapsamındaki Omron tansiyon aletimi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek 27.06.2024 tarihinde teknik servise yolladım. 12.07.2024 tarihli bir test raporuyla geri gönderildi. Kızımın ameliyatı nedeniyle ihtiyaç olup kullanmak istediğimde aletin aynı şekilde çalışmadığını gördüm. Herhangi ...
Yorumlar