Omron C101 Essential Buhar Makinesinde Yetersiz Buhar Çıkışı Ve Yüksek Servis Ücretleri

Eczacımızın teknik servis desteğinin iyi olduğunu söylemesi üzerine Omron c101 Essential buhar makinesini özellikle astım tedavisinde kullanmak için tercih ettim. Ancak cihaz yaklaşık 10 kullanım sonrasında buharı belirgin şekilde az vermeye başladı. Çok çabuk ısınıyor, buna rağmen buhar çıkışı yetersiz kalıyor. Cihazın her kısmını düzenli olarak temizliyorum ve herhangi bir tıkanıklık yok, buna rağmen performansı düzelmiyor.

Astım hastalığı gelip geçici bir hastalık olmadığı için, günde gerekirse 6–8 doz buhar almak gerekiyor. Cihazın en acil anlarda bu şekilde yetersiz kalması bizi hem çaresiz bıraktı hem de ciddi anlamda uğraştırdı. Para verip sözde en iyi diye tercih ettiğimiz bir üründen böyle bir sonuç almak nedeniyle çok sinirliyim ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Teknik servis tarafında ise otomatik metinle, önce tüm parçaları yalnızca orijinalleri ile değiştirmem gerektiği, eğer buna rağmen sorun düzelmezse Omron yetkililerinin bakacağı belirtilmiş. Yedek parça ücretleri de oldukça yüksek. Hem ödediğim bedelin hem de harcadığım emeğin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.